Гарантии · в договоре

Гарантии, которые мы подписываем, а не обещаем

Каждая гарантия ниже — это пункт договора с конкретным механизмом: что именно мы делаем, когда и что будет, если не выполним. Без звёздочек и мелкого шрифта.

Цены

01 / 06

Прототип до оплаты

Бесплатный дизайн первого экрана за 24 часа. Не понравился — ничего не платите.

Как это работает: После короткого брифа дизайнер готовит первый экран главной страницы именно под ваш бизнес: структуру, цвета, заголовок и ключевое предложение. Вы видите, как будет выглядеть сайт, ещё до любых платежей.
Как закреплено в договоре: Прототип делаем до подписания договора — поэтому и платить за него не нужно. Если работаем дальше, утверждённый прототип становится основой дизайна в техническом задании.
Границы гарантии: Прототип — это дизайн первого экрана, а не всего сайта: он показывает стиль и подход. Полный дизайн всех страниц — уже в рамках договора.

02 / 06

Фиксированная цена и срок в договоре

За каждый день просрочки по нашей вине — скидка 5% (до 30%).

Как это работает: Цену и срок определяем до старта — после брифа и прототипа — и вписываем в договор вместе с календарём этапов. Если задерживаем сдачу по своей вине, скидка начисляется автоматически на финальный платёж: вам не нужно ничего требовать или доказывать.
Как закреплено в договоре: Отдельные пункты фиксируют общую стоимость, график платежей, срок каждого этапа и размер скидки за каждый день просрочки — с верхней границей, указанной выше.
Границы гарантии: Срок останавливается, пока мы ждём от вас материалы, доступы или ответ по правкам, — эти дни не считаются просрочкой. Цена меняется только тогда, когда вы письменно согласовываете расширение объёма работ.

03 / 06

Правки без лимита на этапе дизайна

В рамках состава пакета. После запуска — 14 дней бесплатных доработок.

Как это работает: Пока идёт дизайн, вносим правки столько раз, сколько нужно, чтобы результат вам нравился, — в рамках состава пакета. После запуска действует бесплатный период доработок: тексты, кнопки, цвета, порядок блоков — без отдельных счетов.
Как закреплено в договоре: Состав пакета — страницы, блоки, функции — перечислен в приложении к договору. Именно он определяет границы «безлимитных» правок, так что обе стороны одинаково понимают, что входит в работу.
Границы гарантии: Новые страницы, новые функции или смена концепции после утверждения дизайна — это уже расширение объёма. Мы предупредим об этом заранее и согласуем цену до начала работ.

04 / 06

PageSpeed 90+ на мобильных

Или доработаем бесплатно. Скорость — это деньги и позиции в Google.

Как это работает: Перед сдачей проверяем ключевые страницы в Google PageSpeed Insights в мобильном режиме. Если оценка ниже обещанной — оптимизируем за свой счёт, пока не достигнем цели.
Как закреплено в договоре: Целевой показатель скорости вписан в техническое задание. Проверить его можете сами в любой момент — это публичный инструмент Google.
Границы гарантии: Гарантия касается сайта в том виде, в котором мы его сдали. Тяжёлые сторонние виджеты, неоптимизированные фото или скрипты, добавленные позже без нас, могут снизить оценку — тогда подскажем, что именно мешает.

05 / 06

Гарантия 12 месяцев

Бесплатно исправляем ошибки в течение года. На поддержке — бессрочно.

Как это работает: Если что-то перестало работать из-за нашей ошибки — форма не отправляет заявки, «поехала» вёрстка, не проходит оплата, — исправляем бесплатно. Пока сайт на нашей поддержке, гарантия действует без ограничения срока.
Как закреплено в договоре: Гарантийные обязательства, срок и порядок обращения прописаны в договоре. Критические ошибки, из-за которых вы теряете заявки или оплаты, берём в работу в первую очередь.
Границы гарантии: Гарантия — на наш код и нашу работу. Она не покрывает изменения, внесённые третьими лицами, сбои стороннего хостинга или сервисов (CRM, платёжных систем) и новые функции — это уже доработка.

06 / 06

Всё принадлежит вам

Домен на ваше имя, код, доступы к админке, GA4 и Google Ads. Никакой привязки к нам.

Как это работает: Домен регистрируем на ваше имя. Админку, Google Analytics, Search Console и рекламный кабинет создаём на ваши аккаунты с правами владельца. После оплаты получаете исходный код и все доступы.
Как закреплено в договоре: Договор предусматривает передачу имущественных прав на дизайн и код после полной оплаты. Вы можете перейти к другому подрядчику когда угодно — без «выкупа» сайта и без нашего разрешения.
Границы гарантии: Платные сторонние сервисы и лицензии оформляются на вас и оплачиваются по тарифам их владельцев. В формате «Сайт за абонплату» права на сайт переходят к вам после минимального срока абонемента, а домен и аккаунты — ваши с первого дня.

Договор

Что прописано в нашем договоре

Договор — не формальность, а инструкция к проекту. Вы заранее знаете, что получите, сколько это стоит, когда будет готово и что делать, если что-то пошло не так.

Публичная оферта

Предмет и состав работ: перечень страниц, блоков и функций
Фиксированная стоимость и график платежей по этапам
Календарь этапов со сроком каждого
Скидка за каждый день просрочки по нашей вине
Порядок правок и приёмки работ по акту
Гарантийные обязательства и порядок обращения
Передача прав на дизайн и код после оплаты
Конфиденциальность ваших данных и материалов
Порядок расторжения и расчётов за этапы

Честно

Чего мы не обещаем — и почему

Громкие обещания легко дать и невозможно выполнить. Мы гарантируем только то, на что действительно влияем.

ТОП-1 в Google за месяц

Позиции зависят от конкуренции, возраста домена и алгоритмов Google. Мы гарантируем то, что контролируем: техническую SEO-базу, скорость и правильную структуру.

Конкретное количество заявок

Заявки зависят от продукта, цены, рекламы и работы менеджеров. Мы делаем сайт, который конвертирует, и настраиваем аналитику, чтобы вы видели реальные цифры.

«Безлимитные правки навсегда»

Правки без лимита — на этапе дизайна и в рамках пакета. После запуска — бесплатный период доработок и гарантия на ошибки. Честно и понятно.

Самую низкую цену на рынке

Наша цена фиксированная и прозрачная. Самое дешёвое часто означает шаблон без развития, сайт, оформленный не на вас, или доплаты по ходу — мы так не работаем.

Гарантийный случай

Как воспользоваться гарантией

1
Напишите нам
В Telegram, Viber или на email: что случилось, на какой странице, желательно скриншот или короткое видео.
2
Подтверждаем
Проверяем проблему и сообщаем, гарантийный ли это случай и когда будет исправлено.
3
Исправляем
Критичное — в первую очередь. Остальное — в согласованный срок и без счёта, если ошибка наша.
4
Отчитываемся
Показываем результат и, если нужно, дорабатываем так, чтобы проблема не повторилась.

FAQ

Вопросы о гарантиях

Что будет, если вы сорвёте срок?

За каждый день просрочки по нашей вине — скидка 5% (до 30%). Скидка автоматически вычитается из финального платежа — требовать или доказывать ничего не нужно. Дни, когда мы ждём от вас материалы или ответы, просрочкой не считаются.

А если мне не понравится дизайн?

Сначала вы видите бесплатный прототип — и только тогда решаете, работать ли с нами. На этапе дизайна правки без лимита в рамках пакета. Если не попадаем в ожидания, возвращаемся к референсам и ищем решение вместе, а не «продавливаем» свой вариант.

Что, если PageSpeed окажется ниже обещанного?

Или доработаем бесплатно. Скорость — это деньги и позиции в Google. Оценку вы можете проверить самостоятельно в Google PageSpeed Insights — целевой показатель вписан в техническое задание.

Могу ли я уйти к другому подрядчику?

Да, в любой момент. Домен оформлен на вас, код и все доступы — у вас. Мы передадим всё необходимое и, если нужно, проконсультируем нового подрядчика по структуре проекта.

Что происходит после окончания гарантийного срока?

Бесплатно исправляем ошибки в течение года. На поддержке — бессрочно. Вне гарантии ошибки исправляем в рамках абонемента поддержки или по отдельной цене, которую согласовываем заранее.

Вернёте ли деньги, если что-то пойдёт не так?

Мы работаем поэтапно, поэтому вы платите только за результат, который уже видите. Если сотрудничество прекращается, порядок расчётов за выполненные и невыполненные этапы определён в договоре.

Гарантии одинаковые для всех пакетов?

Да, для сайтов любого типа — от лендинга до интернет-магазина. Для веб-сервисов и порталов показатели скорости и нагрузки дополнительно фиксируем в техническом задании под конкретный проект.

0 ₴ · 24h

Проверьте наши гарантии на своём проекте

Оставьте контакт — в течение 24 часов подготовим бесплатный прототип главной страницы под ваш бизнес. Понравится — фиксируем цену и сроки в договоре.

Прототип за 24 часа — бесплатно
Фиксированная цена, без «доплат» в процессе
Запуск от 5 дней
Гарантия и поддержка после сдачи