Гарантії · у договорі

Гарантії, які ми підписуємо, а не обіцяємо

Кожна гарантія нижче — це пункт договору з конкретним механізмом: що саме ми робимо, коли і що буде, якщо не виконаємо. Без зірочок і дрібного шрифту.

Ціни

01 / 06

Прототип до оплати

Безкоштовний дизайн першого екрану за 24 години. Не сподобався — нічого не платите.

Як це працює: Після короткого брифу дизайнер готує перший екран головної сторінки саме під ваш бізнес: структуру, кольори, заголовок і ключову пропозицію. Ви бачите, як виглядатиме сайт, ще до будь-яких платежів.
Як закріплено в договорі: Прототип робимо до підписання договору — тому й платити за нього не потрібно. Якщо працюємо далі, затверджений прототип стає основою дизайну в технічному завданні.
Межі гарантії: Прототип — це дизайн першого екрану, а не всього сайту: він показує стиль і підхід. Повний дизайн усіх сторінок — уже в межах договору.

02 / 06

Фіксована ціна і строк у договорі

За кожен день прострочки з нашої вини — знижка 5% (до 30%).

Як це працює: Ціну і строк визначаємо до старту — після брифу та прототипу — і вписуємо в договір разом із календарем етапів. Якщо затримуємо здачу з власної вини, знижка нараховується автоматично на фінальний платіж: вам не треба нічого вимагати чи доводити.
Як закріплено в договорі: Окремі пункти фіксують загальну вартість, графік платежів, строк кожного етапу та розмір знижки за кожен день прострочки — з верхньою межею, вказаною вище.
Межі гарантії: Строк зупиняється, поки ми чекаємо від вас матеріали, доступи чи відповідь на правки, — ці дні не є прострочкою. Ціна змінюється лише тоді, коли ви письмово погоджуєте розширення обсягу робіт.

03 / 06

Правки без ліміту на етапі дизайну

У межах складу пакета. Після запуску — 14 днів безкоштовних доопрацювань.

Як це працює: Поки триває дизайн, вносимо правки стільки разів, скільки потрібно, щоб результат вам подобався, — у межах складу пакета. Після запуску діє безкоштовний період доопрацювань: тексти, кнопки, кольори, порядок блоків — без окремих рахунків.
Як закріплено в договорі: Склад пакета — сторінки, блоки, функції — перелічено в додатку до договору. Саме він визначає межі «безлімітних» правок, тож обидві сторони однаково розуміють, що входить у роботу.
Межі гарантії: Нові сторінки, нові функції чи зміна концепції після затвердження дизайну — це вже розширення обсягу. Ми попередимо про це заздалегідь і погодимо ціну до початку робіт.

04 / 06

PageSpeed 90+ на мобільних

Або доопрацюємо безкоштовно. Швидкість — це гроші та позиції в Google.

Як це працює: Перед здачею перевіряємо ключові сторінки в Google PageSpeed Insights у мобільному режимі. Якщо оцінка нижча за обіцяну — оптимізуємо за свій рахунок, доки не досягнемо цілі.
Як закріплено в договорі: Цільовий показник швидкості вписано в технічне завдання. Перевірити його можете самі в будь-який момент — це публічний інструмент Google.
Межі гарантії: Гарантія стосується сайту в тому вигляді, в якому ми його здали. Важкі сторонні віджети, неоптимізовані фото чи скрипти, додані пізніше без нас, можуть знизити оцінку — тоді підкажемо, що саме заважає.

05 / 06

Гарантія 12 місяців

Безкоштовно виправляємо помилки протягом року. На підтримці — безстроково.

Як це працює: Якщо щось перестало працювати через нашу помилку — форма не надсилає заявки, «поїхала» верстка, не проходить оплата, — виправляємо безкоштовно. Поки сайт на нашій підтримці, гарантія діє без обмеження строку.
Як закріплено в договорі: Гарантійні зобовʼязання, строк і порядок звернення прописані в договорі. Критичні помилки, через які ви втрачаєте заявки чи оплати, беремо в роботу першочергово.
Межі гарантії: Гарантія — на наш код і нашу роботу. Вона не покриває зміни, внесені третіми особами, збої стороннього хостингу чи сервісів (CRM, платіжних систем) і нові функції — це вже доопрацювання.

06 / 06

Усе належить вам

Домен на ваше імʼя, код, доступи до адмінки, GA4 і Google Ads. Жодної привʼязки до нас.

Як це працює: Домен реєструємо на ваше імʼя. Адмінку, Google Analytics, Search Console і рекламний кабінет створюємо на ваші акаунти з правами власника. Після оплати отримуєте вихідний код і всі доступи.
Як закріплено в договорі: Договір передбачає передачу майнових прав на дизайн і код після повної оплати. Ви можете перейти до іншого підрядника будь-коли — без «викупу» сайту і без нашого дозволу.
Межі гарантії: Платні сторонні сервіси й ліцензії оформлюються на вас і оплачуються за тарифами їхніх власників. У форматі «Сайт за абонплату» права на сайт переходять до вас після мінімального строку абонементу, а домен і акаунти — ваші з першого дня.

Договір

Що прописано в нашому договорі

Договір — не формальність, а інструкція до проєкту. Ви заздалегідь знаєте, що отримаєте, скільки це коштує, коли буде готово і що робити, якщо щось пішло не так.

Публічна оферта

Предмет і склад робіт: перелік сторінок, блоків і функцій
Фіксована вартість і графік платежів за етапами
Календар етапів зі строком кожного
Знижка за кожен день прострочки з нашої вини
Порядок правок і приймання робіт за актом
Гарантійні зобовʼязання і порядок звернення
Передача прав на дизайн і код після оплати
Конфіденційність ваших даних і матеріалів
Порядок розірвання та розрахунків за етапи

Чесно

Чого ми не обіцяємо — і чому

Гучні обіцянки легко дати і неможливо виконати. Ми гарантуємо лише те, на що справді впливаємо.

ТОП-1 у Google за місяць

Позиції залежать від конкуренції, віку домену й алгоритмів Google. Ми гарантуємо те, що контролюємо: технічну SEO-базу, швидкість і правильну структуру.

Конкретну кількість заявок

Заявки залежать від продукту, ціни, реклами і роботи менеджерів. Ми робимо сайт, що конвертує, і налаштовуємо аналітику, щоб ви бачили реальні цифри.

«Безлімітні правки назавжди»

Правки без ліміту — на етапі дизайну і в межах пакета. Після запуску — безкоштовний період доопрацювань і гарантія на помилки. Чесно і зрозуміло.

Найнижчу ціну на ринку

Наша ціна фіксована й прозора. Найдешевше часто означає шаблон без розвитку, сайт, оформлений не на вас, або доплати по ходу — ми так не працюємо.

Гарантійний випадок

Як скористатися гарантією

1
Напишіть нам
У Telegram, Viber чи на email: що сталося, на якій сторінці, бажано скріншот або коротке відео.
2
Підтверджуємо
Перевіряємо проблему і повідомляємо, чи це гарантійний випадок і коли буде виправлено.
3
Виправляємо
Критичне — першочергово. Решту — в узгоджений строк і без рахунку, якщо помилка наша.
4
Звітуємо
Показуємо результат і, якщо треба, допрацьовуємо так, щоб проблема не повторилася.

FAQ

Питання про гарантії

Що буде, якщо ви зірвете строк?

За кожен день прострочки з нашої вини — знижка 5% (до 30%). Знижка автоматично віднімається від фінального платежу — вимагати чи доводити нічого не треба. Дні, коли ми чекаємо від вас матеріали чи відповіді, прострочкою не вважаються.

А якщо мені не сподобається дизайн?

Спершу ви бачите безкоштовний прототип — і лише тоді вирішуєте, чи працювати з нами. На етапі дизайну правки без ліміту в межах пакета. Якщо не влучаємо в очікування, повертаємося до референсів і шукаємо рішення разом, а не «продавлюємо» свій варіант.

Що, якщо PageSpeed виявиться нижчим за обіцяний?

Або доопрацюємо безкоштовно. Швидкість — це гроші та позиції в Google. Оцінку ви можете перевірити самостійно в Google PageSpeed Insights — цільовий показник вписано в технічне завдання.

Чи можу я піти до іншого підрядника?

Так, у будь-який момент. Домен оформлено на вас, код і всі доступи — у вас. Ми передамо все необхідне і, якщо треба, проконсультуємо нового підрядника щодо структури проєкту.

Що відбувається після закінчення гарантійного строку?

Безкоштовно виправляємо помилки протягом року. На підтримці — безстроково. Поза гарантією помилки виправляємо в межах абонементу підтримки або за окремою ціною, яку погоджуємо заздалегідь.

Чи повернете гроші, якщо щось піде не так?

Ми працюємо поетапно, тож ви платите лише за результат, який уже бачите. Якщо співпраця припиняється, порядок розрахунків за виконані й невиконані етапи визначено в договорі.

Гарантії однакові для всіх пакетів?

Так, для сайтів будь-якого типу — від лендінгу до інтернет-магазину. Для веб-сервісів і порталів показники швидкості та навантаження додатково фіксуємо в технічному завданні під конкретний проєкт.

0 ₴ · 24h

Перевірте наші гарантії на своєму проєкті

Залиште контакт — протягом 24 годин підготуємо безкоштовний прототип головної сторінки під ваш бізнес. Сподобається — фіксуємо ціну та строки в договорі.

Прототип за 24 години — безкоштовно
Фіксована ціна, без «доплат» в процесі
Запуск від 5 днів
Гарантія та підтримка після здачі