01
Для кого насправді працює корпоративний сайт
Корпоративний сайт рідко читають від початку до кінця. Його відкривають різні люди з різними питаннями — і кожен має швидко знайти свою відповідь.
| Хто приходить | Що шукає | Що має бути на сайті |
|---|---|---|
| Потенційний клієнт | чи впораєтеся ви з його завданням і скільки це коштує | сторінки напрямів, ціни «від», кейси, форма |
| Закупівельник, тендерний відділ | чи надійна компанія | реквізити, ЄДРПОУ, сертифікати, ліцензії, потужності |
| Кандидат | чи хочеться тут працювати | вакансії, умови, фото команди й офісу |
| Партнер або інвестор | масштаб і перспективи | історія в цифрах, географія, ключові клієнти (з їхньої згоди) |
| Журналіст | факти й контакти | новини, пресконтакт, логотипи для завантаження |
Чеклист довіри для B2B-сайту:
- повна юридична назва, ЄДРПОУ, юридична і фактична адреси;
- реальні фото виробництва, складу, офісу, техніки — не стокові;
- сертифікати й ліцензії з номерами, які можна перевірити;
- кейси з конкретикою: завдання, рішення, строки, результат у цифрах;
- справжні люди з посадами і контактами відповідальних менеджерів;
- свіжа дата останньої новини — сайт, де остання новина датована 2021 роком, виглядає покинутим.
Головна помилка структури — будувати меню за внутрішньою оргструктурою («Департамент продажів», «Відділ логістики»), а не за потребами клієнта («Доставка по Україні», «Митне оформлення»). Людині потрібне розвʼязання її проблеми, а не ваша схема підпорядкування.
Детально про обовʼязкові елементи — у статті що має бути на сайті компанії. Нішеві структури — на сторінках сайт для виробництва, сайт для логістичної компанії і сайт для будівельної компанії.