Скільки коштує інтернет-магазин: повний розрахунок витрат

Коротка відповідь: інтернет-магазин в Україні у 2026 році коштує від 15 000–35 000 грн за простий магазин на шаблоні, 45 000–100 000 грн у середній студії і від 150 000 грн за кастомну розробку. Але розробка — лише частина витрат: утримання магазину (платформа чи хостинг, еквайринг, ПРРО, CRM, підтримка) зазвичай обходиться у 40–80 тис. грн на рік без урахування реклами, а частина платежів росте разом з оборотом.

Нижче — повний розрахунок: скільки коштує запуск чотирма шляхами, які платежі будуть щомісяця, приклад бюджету першого і другого року та помилки, через які магазин стає дорожчим, ніж мав би бути.

Чотири шляхи запуску і скільки коштує кожен

Тарифи Horoshop станом на 2026 рік при оплаті за рік: Basic — 288 грн на місяць, Standard — 816 грн, Pro — 1 728 грн, B2B — 3 360 грн; за помісячної оплати ті самі тарифи помітно дорожчі, тож актуальні ціни варто звірити на сайті платформи. Як обрати між платформами, пояснюємо в статті платформа для інтернет-магазину.

Від чого залежить вартість розробки

Кількість товарів і характеристик

Магазин на 50 товарів і магазин на 5 000 — різні проєкти. Справа не в кількості карток, а у фільтрах, варіаціях (розмір, колір), імпорті та швидкості каталогу. Для тисяч позицій потрібні продумана структура категорій, фільтри з окремими SEO-сторінками і нормальний пошук.

Імпорт і синхронізація

Ручне заповнення 300 товарів — тижні роботи. Імпорт з Excel чи XML-фіду постачальника, автоматичне оновлення цін і залишків, обмін з 1С або обліковою системою — окремий пункт кошторису: від кількох тисяч гривень за разовий імпорт до 15–40 тис. грн за двосторонню синхронізацію.

Оплата і доставка

Підключення платіжного сервісу, оплата частинами, Нова Пошта з вибором відділення і автоматичним створенням накладної, Укрпошта, Meest. Готові модулі є для більшості платформ, але налаштування, тести і нестандартні ситуації (часткова передоплата, накладений платіж, повернення) потребують часу. Деталі — у статті про інтеграцію Нової Пошти.

CRM і маркетплейси

Замовлення мають автоматично потрапляти в CRM, а товари — вивантажуватися на Prom, Rozetka і в Google Merchant Center. Кожен фід чи інтеграція — орієнтовно від 2 до 10 тис. грн.

Дизайн і оформлення замовлення

Шаблон дешевший, але саме на кошику і сторінці оформлення магазини втрачають покупців. Оформлення в один крок, мінімум полів, покупка без обовʼязкової реєстрації — це не «краса», а гроші.

Мови

Українська версія за замовчуванням обовʼязкова. Друга мова в магазині — це переклад не лише інтерфейсу, а й усіх карток, категорій і фільтрів. Тому вона дорожча, ніж на сайті послуг: 15–30% вартості розробки плюс переклад контенту.

Особистий кабінет, бонуси і B2B

Кабінет покупця з історією замовлень, бонусна програма, промокоди, окремі ціни для оптових клієнтів — функції, які роблять магазин дорожчим у 1,5–2 рази. На старті більшість із них не потрібні: спершу перевірте попит, потім додавайте те, що справді просять покупці.

Регулярні витрати магазину

Окремо — реклама: Google Shopping, Performance Max, Meta. Для невеликого магазину стартовий рекламний бюджет зазвичай починається від 15–20 тис. грн на місяць, і саме реклама, а не сайт, найчастіше стає найбільшою статтею витрат.

Про ПРРО окремо

Якщо ви ФОП 2 чи 3 групи або юрособа і приймаєте оплату карткою на сайті через інтернет-еквайринг, на кожну оплату потрібно видати фіскальний чек через ПРРО. Станом на 2026 рік штраф за розрахунок без чека — 100% суми операції, за повторне порушення — 150%. Оплата за рахунком на IBAN розрахунковою операцією не вважається. Програмний РРО коштує кілька сотень гривень на місяць і інтегрується з платіжними сервісами, тож економити на ньому немає сенсу. Детальніше про способи приймання оплат — у статті онлайн-оплата на сайті, а конкретну схему варто погодити з бухгалтером.

Приклад: бюджет першого року для магазину на 300 товарів

Умови: магазин одягу, 300 товарів, оборот 200 000 грн на місяць, середній чек 800 грн (≈ 250 замовлень), половину замовлень оплачують онлайн, решту — накладеним платежем.

Розрахунок орієнтовний, за публічними тарифами станом на 2026 рік. Плата Prom у 10 грн стосується замовлень через кошик сайту на власному домені; для оплат через Prom-оплату діє окрема комісія (від 1,7%), тож перед запуском звірте чинні правила Prom.

На старті Prom виглядає найдешевшим, але в його колонці ще немає плати за приймання онлайн-оплат, а всі змінні платежі ростуть разом із кількістю замовлень. У другому році, коли розробку вже оплачено, власний магазин коштує ≈ 42 000–45 000 грн, SaaS — ≈ 40 000–43 000 грн, а Prom за тих самих умов — ≈ 38 000–45 000 грн плюс еквайринг, тобто вже не дешевше. Якщо ж частина продажів іде через сам маркетплейс, додається комісія від 4,2% залежно від категорії: кожні 100 000 грн таких продажів при ставці 6% — це 6 000 грн. Тому Prom зручний для перевірки попиту, а власний магазин — коли оборот стабільний і ви вкладаєтеся в бренд і рекламу. Багато магазинів поєднують обидва канали: власний сайт плюс вивантаження товарів на маркетплейси.

Скільки коштує контент магазину

Контент — стаття, яку майже ніхто не закладає в бюджет:

• Фото. Якщо постачальник не дає якісних фото, предметна зйомка на білому тлі коштує орієнтовно 50–300 грн за кадр. 300 товарів по 3 фото — це 900 кадрів.
• Описи. Унікальний опис на 800–1 500 знаків у середньому сегменті — 80–250 грн за картку. Для 300 товарів — 24–75 тис. грн.
• Тексти категорій. Саме сторінки категорій приводять більшість пошукового трафіку магазину, і їм потрібні корисні тексти та фільтри з окремими адресами.

Як заощадити без втрати якості: структуровані характеристики для всіх товарів, унікальні описи — лише для топ-50 позицій, які дають основні продажі, а решту доповнювати поступово.

Коли магазин окупиться: проста формула

Витрати на магазин повертаються через маржу з кожного замовлення. Точку окупності можна порахувати буквально на серветці:

1. Валова маржа з замовлення = середній чек × ваша націнка. При чеку 800 грн і маржі 35% — 280 грн.
2. Мінус змінні витрати на замовлення: еквайринг, пакування, частка повернень. Припустімо, 30 грн — лишається 250 грн.
3. Мінус вартість залучення покупця. Якщо реклама приводить замовлення в середньому по 150 грн, з кожного продажу лишається 100 грн внеску.
4. Ділимо витрати першого року на цей внесок. 75 000 грн (розробка плюс утримання) ÷ 100 грн = 750 замовлень. При 250 замовленнях на місяць — приблизно три місяці.

Цифри умовні, але формула показує головне: на окупність сильніше впливають маржа і вартість залучення покупця, ніж різниця в 10–20 тис. грн на розробці. Гроші, «зекономлені» на швидкості сайту чи зручному оформленні замовлення, потім втрачаються на кожному продажу через нижчу конверсію.

Наші пакети для інтернет-магазину

Якщо товарів небагато і продаж однаково йде через менеджера, подивіться на сайт-каталог із кошиком-заявкою — від 19 900 грн. Онлайн-оплату можна додати пізніше, коли зʼявиться потік замовлень.

До оплати ви бачите безкоштовний дизайн-прототип першого екрана за 24 години. Ціна і строк фіксуються в договорі, PageSpeed 90+ на мобільних гарантовано, а домен, код і всі доступи належать вам.

8 помилок, через які магазин коштує дорожче

1. Обирати платформу за ціною запуску, а не за вартістю перших трьох років.
2. Замовляти кастомну розробку, коли бізнес-модель ще не перевірена.
3. Ускладнювати оформлення замовлення: зайві поля, обовʼязкова реєстрація, несподівана вартість доставки на останньому кроці.
4. Не планувати імпорт: ручне заповнення, розбіжність залишків і скасовані замовлення.
5. Приймати оплату карткою без ПРРО і ризикувати штрафом у розмірі суми операції.
6. Забути про юридичні сторінки: інформацію про продавця, яку вимагає закон про електронну комерцію, публічну оферту, умови повернення (для дистанційної торгівлі — 14 днів) і політику конфіденційності.
7. Запускати без e-commerce аналітики: ви не бачите, які товари і канали приносять гроші.
8. Ігнорувати швидкість каталогу на мобільному: більшість покупців переглядають товари зі смартфона.

Чекліст перед замовленням магазину

• Кількість товарів зараз і через рік, кількість характеристик і варіацій.
• Джерело даних: Excel, XML постачальника, 1С.
• Способи оплати: картка, оплата частинами, накладений платіж, рахунок для юросіб.
• Доставка: Нова Пошта, Укрпошта, Meest, курʼєр, самовивіз.
• CRM і хто обробляє замовлення.
• Маркетплейси: Prom, Rozetka, Google Merchant Center.
• Мови сайту.
• ПРРО і схема оплат, погоджена з бухгалтером.
• Хто робить фото й описи.
• Рекламний бюджет на перші три місяці.

Висновок

Реалістичний бюджет на інтернет-магазин малого бізнесу в Україні у 2026 році — 30–100 тис. грн на запуск і 40–80 тис. грн на рік на утримання без реклами. Порівнюйте варіанти за вартістю першого і другого року разом, а не за ціною старту, і закладайте гроші на контент.

Порахувати свою конфігурацію можна в калькуляторі, а склад робіт і строки — на сторінці інтернет-магазин під ключ.