Horoshop, Prom чи власний інтернет-магазин: що обрати

Horoshop — українська SaaS-платформа: хостинг, оновлення, безпека і базові інтеграції — на боці сервісу, ви платите абонплату. Тарифи станом на жовтень 2026 (за даними horoshop.ua):

Комісії з продажів немає, тест — 7 днів безкоштовно. Налаштування дизайну під ваш бренд при оплаті за рік на тарифах від Standard безкоштовне, при помісячній оплаті — 6 000 грн.

Два нюанси, які варто знати до вибору тарифу. Усі тарифи розраховані на 1 000 замовлень на місяць: якщо їх більше, магазин працює як звичайно, але тариф перераховують за підсумками місяця. А на Basic із маркетплейсів підключаються лише Prom, Hotline і Price.ua — Rozetka і Kasta доступні від Standard.

Horoshop — хороший вибір, якщо у вас стандартний процес «каталог → кошик → оплата або накладений платіж → Нова Пошта», асортимент до кількох тисяч товарів, стартувати треба за тиждень і не хочеться думати про сервер.

Обмеження: дизайн — у межах шаблонів і налаштувань; нестандартну логіку (конфігуратор, власні типи сторінок, складні сценарії поза тарифом B2B) реалізувати складно або неможливо; при переїзді ви забираєте дані, але не дизайн і не налаштування. І ви залежите від цінової політики платформи.

Prom — найбільший український маркетплейс. Платите ви передусім за покупців, які вже шукають товар на майданчику; сайт компанії входить у пакети як додатковий інструмент.

Що коштує станом на жовтень 2026 (умови часто змінюються — звіряйтеся з довідкою Prom):

• пакети — від кількох тисяч гривень на рік (наприклад, «Prom топ» — 11 500 грн) залежно від кількості товарів (від 1 000 до 100 000) і набору послуг; новим продавцям, які підтвердили ФОП або ТОВ, до 31 жовтня 2026 доступний «Легкий старт» за 1 900 грн на рік (до 10 000 товарів);
• комісія за замовлення з каталогу — від 4,2% вартості товару залежно від категорії; у режимі «Економ» — від 2,1%, у режимах із підвищеною видимістю — більше;
• замовлення із сайту компанії на власному домені — 10 грн за замовлення (для Пром-оплати й оплати частинами умови окремі);
• Пром-оплата — окрема комісія за онлайн-оплату; рекламне просування всередині маркетплейсу теж платне.

Плюси: продажі можуть піти з першого тижня, мінімум технічної роботи, покупці довіряють Пром-оплаті.

Мінуси: поруч із вашою карткою — десятки конкурентів, і покупець порівнює передусім ціну; клієнт залишається «покупцем Prom»; витрати ростуть разом з оборотом; правила, комісії й алгоритми видачі визначає майданчик.

Як використовувати правильно: як додатковий канал. Товари, ціни і залишки вивантажуються на Prom XML-фідом із вашого магазину або CRM, а замовлення потрапляють у ту ж CRM.

Власний магазин — це сайт, код і база даних, які належать вам. Немає абонплати платформі й комісії з обороту — лише хостинг, підтримка і еквайринг банку (1,3–2% за онлайн-оплату карткою, як і на будь-якій платформі).

Він окупається, якщо виконуються хоча б дві умови з пʼяти:

1. Комісії маркетплейсу перевищують 3–5 тис. грн на місяць і зростають.
2. SEO — один із головних каналів: потрібні сотні сторінок категорій і фільтрів з окремими мета-тегами, швидкість 90+ і фід для Google Merchant.
3. Процеси нестандартні: конфігуратор, оптові ціни, кабінет дилера, обмін із 1С/BAS чи складом.
4. Бренд важливіший за ціну: дизайн, фото і досвід покупки мають відрізнятися від шаблону.
5. Вам важлива клієнтська база: повторні продажі, програма лояльності, сегментація.

Чесно про мінус: власний сайт не має вбудованого трафіку. Комісія Prom — це, по суті, плата за покупців; на власному сайті ці гроші підуть на Google Ads, Google Shopping і SEO. Тож порівнювати треба не «комісію з нулем», а комісію з вартістю залучення покупця.

Інтернет-магазин у нас — від 29 900 грн за 7–10 днів (до 300 товарів, LiqPay / Mono / WayForPay, Нова Пошта) і 54 900 грн за 14 днів для каталогу до 5 000 товарів з фідами на Prom, Rozetka і Google Merchant. Деталі — на сторінці інтернет-магазин під ключ.

Сценарій: магазин товарів для дому, 800 позицій, 300 замовлень на місяць, середній чек 1 200 грн — оборот 360 тис. грн на місяць. Еквайринг і доставку не враховуємо: вони однакові для всіх варіантів.

Що показує розрахунок:

• Horoshop — найдешевший за чистими витратами на платформу. Якщо його можливостей вистачає, переплачувати за розробку немає сенсу.
• Prom дорогий у грошах, але приводить покупців. Ті самі ~6 тис. грн комісії на місяць на власному сайті доведеться вкладати в рекламу і SEO — і в перші місяці це не обовʼязково вийде дешевше.
• Власний магазин дорожчий за Horoshop приблизно на 100 тис. грн за три роки. Ця різниця виправдана, лише якщо повертається через SEO-трафік, вищу конверсію швидкого сайту, нестандартні функції чи незалежність від платформи.

Свої цифри підставте в калькулятор. Розбір усіх статей витрат — у статті скільки коштує інтернет-магазин.

Стійкі українські магазини зазвичай продають одночасно в кількох каналах. Робоча схема:

1. Основа — власний магазин або Horoshop на вашому домені: бренд, контент, SEO, клієнтська база.
2. Prom і Rozetka — додаткові вітрини. Товари, ціни і залишки вивантажуються XML-фідом автоматично, щоб не продати те, чого немає на складі.
3. Єдина CRM (KeyCRM, SalesDrive тощо) — замовлення з усіх каналів в одному списку, ТТН Нової Пошти створюються з картки замовлення.
4. Google Merchant Center — фід для Google Shopping і безкоштовних товарних оголошень.
5. Аналітика каналів — GA4 і звіти CRM показують, де замовлення коштує дешевше, і бюджет перерозподіляється туди.

Як налаштувати доставку й оплату в такій схемі — у статтях інтеграція Нової Пошти та онлайн-оплата на сайті.

• Домен має бути вашим. Якщо сайт компанії працював на піддомені Prom, накопичені позиції в Google залишаться там — переносити SEO-вагу можна лише з власного домену.
• Вивантажте все: товари з характеристиками і фото, категорії, клієнтів, історію замовлень, відгуки (якщо платформа дозволяє).
• Збережіть URL або налаштуйте 301-редиректи з кожної старої адреси товару й категорії на нову — інакше Google сприйме сайт як новий.
• Запускайте паралельно. Новий магазин тестується на технічному домені, а перемикання відбувається за один вечір після перевірки оплат, доставки і фідів.
• Стежте за індексацією в Google Search Console 4–8 тижнів після переїзду.

Покроковий план — у статті редизайн без втрати SEO.